同心同行，我们在一起 大都会人寿推出“爱常伴”理赔故事专题活动

（2020年7月7日，上海）近日， 2020年“7.8全国保险公众宣传日”活动正式启动，本年度活动的主题是“同心同行，我们在一起”。中美联泰大都会人寿保险有限公司（以下简称“大都会人寿”）推出了“爱常伴 | 坚守初心，诠释爱与陪伴” 理赔故事专题活动，通过一个个真实的故事传递保险的真谛，诠释大都会人寿常伴客户左右的承诺，对保险行业核心价值——爱与责任的坚守。

大都会人寿中国CEO孙思毅女士表示：“今年是公司成立的第15周年，我们始终坚持以客户为中心，以爱与陪伴为己任，全力践行服务客户的承诺。每一份理赔责任的履行，都是我们相伴客户共驭美好未来的有力证言。重温这些相伴时刻将进一步激发我们的责任感和使命感，让我们恪守初心，与客户同心同行，共驭美好未来。”

大都会人寿致力于为广大客户提供优质、高效、专业的理赔服务。根据《大都会人寿2019年理赔年报》，在2019年，大都会人寿赔付总件数达到2.7万件，同比增长50.3%；赔付总金额达到6.2亿元，同比增长37.7%。在理赔处理时效方面，2019年相比2018年提升了11.1%。

“爱常伴 | 坚守初心，诠释爱与陪伴”理赔故事专题活动期间，大都会人寿从寿险规划师伙伴的投稿中精选了30个满载初心与温暖的故事，在官方网站专题页面（https://www.metlife.com.cn/about-us/our-brand/ai-chang-ban/）、官方微信等平台进行展示，以“关爱健康”、“守卫幸福”、“爱的延续”和“我在你身边”为主题，分享医疗理赔、重疾理赔、身故理赔及增值服务等方面的范例。在这一则则真实的案例中，大都会人寿从客户的真实需求出发，为每一位客户量身定制保障计划，通过持续的关怀和陪伴，更在关键时刻积极响应、全力以赴，为客户和家人的美好生活保驾护航，正是保险人对于 “同心同行，我们在一起”主题的有力践行。

此外，大都会人寿特别联合腾讯新闻王牌纪实栏目《中国人的一天》采访了三位寿险规划师，邀请他们讲述了作为保险从业者对于这份事业的热忱，一经推出已收获了许多真诚的反响，为保险行业树立良好形象发挥作用。

为进一步加强保险公众宣传工作，大都会人寿积极响应中国保险行业协会（以下简称“中保协”）的号召，还将在今年的“7.8全国保险公众宣传日”期间，邀请员工和公众参与“7.8保险扶贫健康操活动”和“一起增强免疫力动7来8”短视频活动，通过自媒体平台传播中保协特别制作的保险知识动画短视频，并推出在线“保险知识小测试”与公众互动，增进他们对保险的认知。