格力空调坏了一星期无人来维修 用户低温过年心里苦

本文来自新蓝网·浙江网络广播电视台

空调坏了一星期 迟迟无人来维修 低温过年心里苦

新蓝网-中国蓝新闻客户端2月22日讯（浙江电视新闻频道记者报道）杭州的沈先生给我们打来电话，说自己家中的空调一周前开始不能运转，他多次致电厂家售后服务电话，却一直没有人上门维修。孩子们也被冻感冒了，沈先生十分着急。

沈先生家住杭州乔司东冠逸景小区，因为信任国产大品牌，新房装修时他选择了格力中央空调。但是2月7日，沈先生家的空调突然失灵了，这让他十分困扰。

据了解，沈先生家中有两个五六岁的孩子，冬天怕孩子冻着，所以这段时间家里每天都会开空调，孩子们也习惯了一进门就脱外套。现在空调坏了，孩子们在家不肯穿外套，不知不觉就冻感冒了，这让他十分心疼。沈先生表示，空调坏了以后，他曾多次拨打格力售后服务电话，但一个星期过去了，依旧没有人上门维修。

为此，记者拨通了格力空调客服热线，工作人员表示，沈先生的情况他们已经登记在案，而系统显示网点已经受理派工。